记者:您好!我们了解到*近有一件关于业主与物业公司之间因地下停车场潮湿而导致意外伤害的事件,您能为我们详细介绍一下具体情况吗?
业主代表:当然可以。事情是这样的,我们在六月底刚刚将年迈的父母从老家接到这里游玩,没想到就在地下停车场中,我的父亲不幸摔倒,造成了腿部骨折,目前只能在医院中静养。原本是想让他们参观美丽的西湖和著名的济公文化,但现在他们却无法出门。
记者:听起来真是令人遗憾。请问事故原因是什么?
业主代表:据医生诊断,是由于地下停车场过于潮湿,导致我父亲行走时脚步不稳,从而跌倒受伤。我们认为物业管理方对此负有不可推卸的责任,因为他们未能妥善处理停车场中的潮湿问题。就像在商场中,如果顾客因为设施维护不当而发生意外,商场是需要承担责任的。
记者:那你们是如何向物业公司表达不满的呢?
业主代表:我们多次找到物业公司要求解决问题,并且提出了合理的赔偿请求,包括医疗费用的一部分。然而,他们的态度并不积极,甚至一度引发了激烈的争执。
记者:据了解,地下停车场潮湿是一个普遍存在的问题,尤其是在夏季多雨季节。您认为应该如何解决这一难题呢?
业主代表:是的,这是一个普遍问题。我认为物业公司需要采取有效的措施来解决潮湿问题,比如增加除湿设备或改进通风系统等。实际上,我们已经注意到停车场内增加了除湿机,虽然不知道这是否是因为我们的投诉才采取的行动,但至少这是一种积极的回应。
记者:感谢您的分享。对于广大车主来说,选择一个干燥安全的停车位至关重要。希望这次事件能够引起更多关注,促使物业公司加强管理,确保停车场环境的安全舒适。
业主代表:我们也期待着这样的改变。谢谢您的关心和支持。